近年来，在巴中金融监管分局的指导下，巴中保险业聚焦主责主业，坚持金融工作的政治性、人民性，大力推广为民办实事举措，服务适老、服务市民、服务“三农”、支持防灾救灾、拓展惠民保险等，不断满足人民群众日益增长的保险保障需求。

　　着力保障民生，维护社会稳定。2024年，全市保险业立足保险本源，持续优化产品供给，全年行业承担各类风险保障金额4.22万亿元，支付各项赔款和给付23.34亿元，同比增长44.3%。其中财产险理赔支出11.87亿元，同比增长30%；人身险理赔与给付支出11.47亿元。针对暴雨、高温极端天气造成人民群众财产损失、农作物受损的情况，较大交通事故等，相关保险公司坚持快查、快赔原则，第一时间开辟绿色通道，尽力简化理赔流程，加快理赔进度。

　　全力服务“三农”，助力乡村振兴。各农险经办机构聚焦我市特色农产品发展，因地制宜创新地方优势特色农产品保险，增加特色产品保险品类，提升保险覆盖面。目前我市农业保险已覆盖农、林、牧、渔各个领域，2024年覆盖农户87万户次，理赔支出1.95亿元，提供风险保障71亿元。同时各农险经办机构积极开展各类天气指数保险、水果保险、中药材保险、蔬菜保险等。

　　聚焦重点工程，服务实体经济。各财产险公司聚焦我市重点工业企业实际需求，积极承保企业财产保险1699件、理赔支出147万元、提供风险保障118亿元。各类责任保险87945件、理赔支出4582万元、提供风险保障2803亿元。工程保险174件、理赔支出84万元、提供风险保障15亿元。货物运输保险922件、理赔支出890万元、提供风险保障42亿元。各类保证保险6539件、理赔支出154万元、提供风险保障10亿元。

　　关注重点人群，完善金融服务。各保险公司大力发展妇女“两癌”保险，老年人意外伤害保险和健康保险，聚焦建筑工人、快递骑手、网约车司机等新市民群体和灵活就业人员，开展相应的新就业形态责任保险、意外伤害保险等业务，不断扩大保险保障覆盖面。

　　推动惠民保险，践行为民初心。一是推动“巴惠保”普惠型商业健康保险三期上线，以89元的低保费，对医保内外住院医疗费用进行保障。二是城乡居民大病保险覆盖268万城乡居民，全年理赔支出2.87亿元。

　　强化责任担当，助力社会治理。一是积极响应各级党委政府号召，大力开展结对帮扶，金秋助学、支持春耕备耕等爱心捐赠扶贫活动回报社会。二是推动安全生产责任保险、环境污染责任保险、食品安全责任保险在相关领域实现愿保尽保，帮助企业规避、控制风险，强化事故预防。三是开展“警保联动”“车驾管”等特色服务，以道交联动为主要抓手，配合市交警支队，扩大快处中心覆盖面，落实车险快赔、缓堵保畅。四是积极开展扫黑除恶与防范非法集资宣传教育工作。

　　践行“枫桥经验”，守护消费者权益。积极践行和发展新时代“枫桥经验”，搭建多元化解纠纷渠道，用好行业调解，认真做好保险消费者权益保护工作。全年协会通过来电、来访、省保险消保平台转办等渠道受理保险消费者投诉案件147件，其中通过投诉快速化解55件，调委会采取线上和线下方式调解92件，成功78件，成功率84.78%。受理保险消费者咨询答疑110件，有效维护保险消费者的合法权益和市场稳定。

　　（杨媛景）